O Balcão Virtual da Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia (Sefaz-Ba) oferece aos contribuintes baianos o serviço de suporte à emissão de Documento de Arrecadação Estadual (DAE) de forma rápida, simples e segura. Por meio do serviço online, é possível gerar o DAE para pagamento de diversos tributos estaduais, a exemplo do Imposto sobre Propriedades de Veículos Automotores (IPVA), do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), do Imposto sobre Transmissão Causa Mortis (ITD) e de uma série de Taxas de Serviços.
O Balcão tem a vantagem de permitir acesso a partir de qualquer lugar, a qualquer hora e sem exigir deslocamento até uma unidade da Sefaz-Ba. Basta o contribuinte entrar no site www.sefaz.ba.gov.br/balcao-virtual , clicar em ‘Emissão de DAE’ e aguardar para ter o suporte de um dos atendentes de plantão. Por meio de videoconferência, um profissional dará as orientações sobre como fazer a emissão do documento fiscal.
É importante ressaltar que, para acesso via celular ou tablet, é preciso baixar gratuitamente o Microsoft Teams, onde será realizada a videoconferência. Para o atendimento, o usuário precisa habilitar a câmera e o microfone do aparelho. Caso o acesso seja feito pelo computador, não há necessidade de baixar o app. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30 (exceto feriados).
Carta de serviços
Outra forma de emitir o documento é acessar a Carta de Serviços da Sefaz-Ba, onde o contribuinte encontra mais de 50 serviços organizados em ordem alfabética, facilitando a identificação e tornando a busca mais intuitiva. A interface também permite que o contribuinte tenha acesso ao Sistema Eletrônico de Informações do Estado da Bahia (SEI Bahia) e efetue diversas solicitações diretamente no sistema junto à Sefaz. Para acessar, basta entrar no site www.sefaz.ba.gov.br e clicar na opção ‘Carta de Serviço’, que fica na página inicial do site.